Algemene Voorwaarden
Belangrijke pagina's
ALGEMENE VOORWAARDEN – VALVOR MAN
Versie: november 2025
Geldig voor: www.valvorman.com
Toepasselijk recht: Nederlands recht
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VALVOR MAN en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen VALVOR MAN en de consument.
Door een bestelling te plaatsen op www.valvorman.com verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk en uitdrukkelijk met VALVOR MAN zijn overeengekomen.
2. Bedrijfsgegevens
- VALVOR MAN is een handelsnaam van RW-coating
- KVK-nummer: 90052838
- BTW-nummer: NL004783790B92
- Adres: Nieuwstraat 22, 4735 AN Zegge, Nederland
- E-mail: info@valvorman.com
3. Productinformatie en gebruik
VALVOR MAN ontwikkelt en verkoopt verzorgingsproducten en parfums van hoge kwaliteit, ontwikkeld en geproduceerd in Duitsland en Nederland.
Alle producten zijn dermatologisch getest en voldoen aan de Europese cosmeticaverordening (EG) nr. 1223/2009.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de producten volgens de aanwijzingen op de verpakking en website.
Bij allergische reacties: De consument dient de reactie binnen 48 uur na levering te melden via info@valvorman.com, met foto- of videobewijs. Vervolgens vindt er een videogesprek plaats tussen VALVOR MAN en de consument om de aard van de klacht te beoordelen. Pas na deze beoordeling kan VALVOR MAN besluiten tot vervanging of terugbetaling.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website:
- iDEAL
- Bancontact
- Klarna
- Apple Pay
- Creditcards (Visa, Mastercard, American Express)
VALVOR MAN behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden altijd geleverd tegen de prijs die op het moment van aankoop gold.
5. Levering
Bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL.
De standaard levertijd bedraagt 1–3 werkdagen binnen Nederland en 2–5 werkdagen naar België.
Bij vertraging ontvangt de consument hierover bericht. VALVOR MAN is niet aansprakelijk voor vertraging door post- of koeriersdiensten.
Verzending vindt plaats op risico van VALVOR MAN tot het moment van aflevering.
6. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongebruikt, ongeopend en in originele staat wordt geretourneerd.
Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die gebruikt zijn, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
7. Garantie en klachtenafhandeling
VALVOR MAN biedt 6 maanden garantie op verpakking en functionaliteit, en 2 jaar wettelijke conformiteitsgarantie op productkwaliteit.
Allergische reacties worden enkel in behandeling genomen indien ze binnen 48 uur na levering zijn gemeld, met bewijsmateriaal (foto of video) én na het verplicht videogesprek.
VALVOR MAN beoordeelt iedere klacht zorgvuldig. Indien de klacht gegrond wordt verklaard, ontvangt de consument vervanging of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Claims worden niet opgelost via store credit.
8. Aansprakelijkheid
VALVOR MAN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of het negeren van gebruiksvoorschriften.
De aansprakelijkheid van VALVOR MAN blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
9. Intellectuele eigendom
Alle teksten, beelden, logo’s, ontwerpen en handelsmerken op de website van VALVOR MAN zijn eigendom van VALVOR MAN of haar licentiegevers.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren, gebruiken of verspreiden.
10. Privacy
VALVOR MAN gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling en communicatie met de klant.
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, ziekte, natuurrampen, pandemieën, vertragingen bij leveranciers of transportproblemen) is VALVOR MAN niet verplicht haar verplichtingen na te komen zolang de overmachtssituatie voortduurt.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
13. Slotbepaling
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.